Thomas Baade har kanskje den mest varierte bakgrunnen av alle i Proresult. Det gjør han godt skikket til å ta tak i alle slags utfordringer som kundene måtte ha.
– Jeg er veldig opptatt av å forstå hvordan ting fungerer, sier Thomas, som er i full gang med jobben som teknisk kundekonsulent på Førde-kontoret til Proresult.
La oss ta det første først: Vi har både Thomas Baade og Tomas Andal på support-avdelingen i Proresult. Tomas – uten h – kan du møte i denne tidligere saken.
Vi har forresten også to Andrea, to Henriette, to Morten og to Erik i Proresult. Men vi lover at like navn ikke er et ansettelseskrav, altså. Faglige og personlige evner er det som skal til.
Skal man forsøke å oppsummere egenskapene til Thomas, blir det kanskje tjeneste.
– Jeg er en såkalt potet, sier han.
Med det menes at han kan gjøre mye forskjellig. På CV’en finner vi både stillinger som bussbygger, piccolo og profesjonell soldat. Millitærtjenesten inkluderte blant annet 16 måneder i Kosovo og tre år i innsatsstyrken til Heimevernet.
I tillegg har Thomas erfaring med logistikk og data, først som koordinator for oljeplattformer, og siden som IT-konsulent hos fiskefôrprodusenten Ewos i Florø.
– I Ewos hadde jeg en vidunderlig sjef som var en pådriver for generalister. Han ville at alle skulle få prøve seg på det de hadde interesse for. Da fikk jeg virkelig opp gnisten.
Senere gikk turen innom førdeselskapet Tibber. Der fikk han stilling som teknisk kundekonsulent, den samme funksjonen han altså nå gjør i Proresult.
– Hva er egentlig en teknisk kundekonsulent?
– En som kan litt om den tekniske bakgrunnen i systemet, og hvordan det fungerer. Man kan gå mer i materien og finne løsninger på problemer som har oppstått. Man kan løse saker som man ellers trenger hjelp fra en utvikler for å løse. Man har tett kontakt med kundene og prøver å forstå deres synspunkter. Om man finner feil i systemet, kan man dokumentere saken og sende den tilbake til utviklerne.
– Hvem treffer kundene når de snakker med Thomas på telefon eller chat?
– Da treffer de nok en rolig og sindig kar som hjelper så godt han kan. Vi har mange forskjellige kunder rundt om i landet, så det hjelper å være litt bereist i landet.
Thomas Baade er Nordfjording fra Loen i Stryn, den vesle bygda kjent for en av verdens bratteste gondolbaner, et av landets beste hoteller, og ikke minst et himmelrike for turfluensere på Instagram.
– Loen er et lite sted med bare 500 innbyggere. Det førte til et tett miljø, og jeg har en veldig god og sammensveisa gjeng fra oppveksten.
Nå bor han i Førde med samboer og to barn. Når det gjelder fritidsinteresser, har Thomas også mye variert å vise til:
– Jeg er en slik som har garasjen full av sportsting. Jeg er veldig glad i friluftsliv som klatring, toppturer, randoee, Via Ferrata, fotball, you name it, sier Thomas.
Han legger til at det aller beste er å sitte rundt et bål, i gode venners lag.
– Jeg er også på mange måter en nerd; vokste opp med data og har alltid interessert meg for det.
– Hvordan uttaler man etternavnet ditt?
– Det er bade, ikke både. Uttalen er tysk fordi min far kommer fra Tyskland. Han flyttet fra Hamburg til Loen på 70-tallet.
Proresult og Byggmesterforbundet forsterker partnerskapet, noe som gir flere fordeler til medlemsbedriftene i Byggmesterforbundet.
Elektronisk oversiktsliste, gjerne kalt mannskapsliste, brukes i bygg- og anleggsbransjen. Men hva er det, og hvem må ha det?
