Vi har valgt å stenge ned systemet midlertidig som et forebyggende sikkerhetstiltak etter at det ble kjent kritiske sårbarheter i programvare som benyttes av en rekke nettløsninger og systemer på internett. Beslutningen er tatt for å ivareta sikkerheten til våre kunder og deres data.
Vi forventer å kunne åpne tjenesten igjen så snart den varslede sikkerhetsrettingen blir tilgjengelig og er verifisert i vårt miljø. Per nå er denne ventet levert kl. 16:00 i dag, og vi arbeider fortløpende for å få systemet tilbake i drift så raskt som mulig.
Per nå har vi ingen indikasjoner på at Proresult eller kundedata har blitt kompromittert. Nedstengingen er et føre-var-tiltak mens vi gjennomfører nødvendige sikkerhetsvurderinger og tiltak.
Ja. Vi har per nå ingen indikasjoner på at kundedata er påvirket. Vi har valgt å handle raskt for å redusere risiko og sikre at plattformen er trygg før den tas i bruk igjen.
De aktuelle sårbarhetene påvirker programvare som benyttes av svært mange virksomheter verden over. Dette er ikke en situasjon som er unik for Proresult, men en hendelse som berører en betydelig del av IT-bransjen, og som håndteres av virksomheter, programvareleverandører og sikkerhetsmiljøer internasjonalt.
Det er avdekket alvorlige sårbarheter i en underliggende teknologikomponent som brukes bredt i IT-bransjen. Sårbarhetene er vurdert som kritiske, og vi følger anbefalte tiltak fra leverandører og sikkerhetsmiljøer for å beskytte våre tjenester og kundedata.
Vi forventer å kunne starte gjenåpning av tjenestene så snart den varslede sikkerhetsrettingen er tilgjengelig og bekreftet implementert hos oss. Per nå forventes rettingen levert kl. 16:00 i dag. Dersom dette endrer seg, vil vi informere kundene fortløpende.
Nei. Så lenge plattformen er stengt ned vil tilhørende tjenester, API-er, app-funksjoner og integrasjoner være utilgjengelige. Tjenestene åpnes igjen samtidig som hovedsystemet.
Vi gjennomfører sikkerhetsanalyser, følger anbefalinger fra leverandører og sikkerhetsmiljøer, og forbereder implementering av den varslede sikkerhetsrettingen. Før systemet åpnes igjen vil vi verifisere at plattformen er trygg å ta i bruk.
Nei, det er ingen tiltak kundene trenger å gjennomføre nå. Dersom vi skulle identifisere behov for oppfølging hos kundene, vil vi informere direkte.
Vi publiserer oppdateringer gjennom våre vanlige informasjonskanaler og sender ut ny informasjon dersom situasjonen endrer seg eller vi har viktige statusoppdateringer.
Sikkerheten til våre kunder og deres data kommer først. Når det oppdages kritiske sårbarheter med potensielt alvorlige konsekvenser, mener vi det er riktig å være føre var fremfor å ta unødvendig risiko. Dette er en kontrollert og planlagt sikkerhetsrespons for å sikre at tjenesten fortsatt er trygg å bruke.